澄拾游戏根据游戏规则，赠送皮肤需要满足三个核心条件：双方等级需达到15级或以上，且互为游戏好友满3天，同时必须处于同一区服和操作系统(如安卓与IOS无法互赠)。部分限定皮肤若未在商城上架则无法赠送，每款皮肤仅能赠送一次。
若操作时买错皮肤，可通过以下途径处理：
误操作更换服务：在皮肤兑换后48小时内，通过游戏设置-客服-误操作更换入口申请更换。注意该服务30天内仅限使用1次，且仅支持商城直售皮肤(限定、星元、神秘商店等特殊渠道购买的皮肤不可更换)。
联系人工客服：通过游戏内客服中心提交误购凭证(如兑换时间截图)，官方可能酌情处理。但需注意，兑换行为通常不可逆，成功率取决于误操作证据的完整性。
止损措施：若无法更换，可考虑将皮肤作为礼物转赠给其他符合条件的好友(需满足赠送规则)，或分解为皮肤碎片(仅限部分可分解皮肤)。
预防建议：购买前利用训练营的皮肤试用功能测试手感，商城界面确认皮肤名称时停留3秒以上再点击支付。荣耀典藏等高价皮肤建议分两次确认，避免误触。